わかりやすい表現をモットーにする著者が、コンサルタントの経験を活かし、マーケティングを題材にカジュアルな料理をつくった。より多くの人にマーケティングという素材の良さを理解して欲しいという願いが込められている。すでにマーケティングをきっちり勉強された方にとっても、その調理法の違いに学べる部分はあるだろう。
個人的に印象に残ったのは以下のような著者の主張である。
- 消費者の観点から見ると全ての 商品は３つに分類される。それは①ないと困る「普段着商品」、②あれば便利な「コンビニ商品」、③時にはいいかも「キメ服商品」と考えると理解しやすくなる。
- 上記の区分はブランドのイメージと連動している。従って、各社は自分のブランドが消費者にどの区分で認識されているか把握し、そのイメージで一貫しなくてはならない。例えば普段着商品の会社が利益率を高めようと突然キメ服商品を市場に投入しても消費者には受け入れられない。もしある会社がこれらの区分を超えて商品展開をしたいのなら、いくつかの別ブランドを立ててブランドイメージの一貫性を確保することが重要である。
- こうして確立することができた良いブランドは、人の心を開ける鍵のような働きをする。
- 今後は異業種間のコラボレーションがキーとなる。それは製品カテゴリーというくくりでマーケティングを考えるよりも、その製品が使用される生活シーンを中心としたマーケティングの方が想起率を上げ、消費者に近づくことができるからである。
上記の他にも商品のライフサイクルなど著者独自の切り口を見ることができる。マーケティングの実務的な知識というよりは、マーケティングが持つ力をコアとなる概念 で示そうと試みる本と言えるだろう。